돈화 ‘1회 방문 처리’ 개혁 심화…격려 처벌 분명히

2018-10-12 07:52:14

돈화시가 ‘1회 방문 처리’ 개혁에서 사고방식을 혁신하고 과감히 실천하여 사업능률을 높이고 있다.

‘1회 방문 처리’ 개혁의 담당자 및 실행자로서 돈화시정무봉사중심에서는 사전에 기획하고 합리적으로 배치하며 인력과 물력을 최대한으로 투입하는 등 조치로 봉사수준을 실질적으로 제고했다.

이 중심에서는 과감히 ‘두가지를 격려하고 세가지를 처벌하는’ 심사기제를 적용했다. ‘두가지 격려’는 표현이 우수하고 뛰여난 봉사창구 업무일군을 부과급 간부로 추천하는 ‘정치적 격려’와 입주중심의 업무일군에게 매달 실적 장려금을 지급하는 ‘경제적 격려’를 말한다.‘세가지 처벌’은 ‘1회 방문 처리’ 개혁사업을 전 시 업무 실적 효익 평가에 포함시키고 행정심사비준제도를 위반한 인원에 대해 처벌하며 봉사창구 사업일군을 정무봉사중심 내부 업무 실적 효익 평가에 포함시키는 것을 가리킨다. 동시에 행정심사비준종목을 정무봉사중심에 들여오는 사업을 틀어쥐였는데 반년도 안된 사이에 정무봉사중심의 심사 및 봉사 종목은 기존의 230개에서 468개로,봉사중심에서 업무를 처리하는 부문은 기존의 40개에서 51개로, 사무처리인원은 285명에서 330명으로 늘어나 ‘한개 창구에서 접수 처리하고 봉사를 통합’하는 사무처리 최적화 모식이 초보적으로 형성되였다.

규범화 건설 수준을 높이기 위해 돈화시정무봉사중심에서는 재정의 지출에 의거하지 않으면서 복장을 통일하고 업무일의 점심시간에도 봉사를 중단하지 않고 봉사시간을 연장하며 방문서비스를 제공하는 등 편민제도를 륙속 시행했다. 리현준 기자

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