드높은 책임감 안고 민원 처리
안도현군중요구접수봉사중심 민원 182건 접수 해결률 94.5%

2021-09-10 08:36:41

“군중요구접수봉사중심의 사업일군들이 수고한 덕에 외자녀비를 받을 수 있었습니다. ”

8월 27일, 안도현 주민 후성발은 몇년 동안 해결받지 못한 외자녀비 문제를 현군중요구접수봉사중심에 반영했더니 3개월 만에 해결되더라며 봉사중심 사업일군들의 책임감을 치하했다.

2019년에 환경위생관리처에서 퇴직한 후성발은 퇴직할 때 응당 받아야 할 외자녀비 2000원을 받지 못했다. 후에 문제를 해결하려고 발품을 팔았지만 아무런 소용이 없는지라 끝내는 3개월 전에 현군중요구접수봉사중심을 찾아갔다.

후성발은 당시 반신반의하면서 현군중요구접수봉사중심을 찾았는데 생각지도 않게 사업일군들이 그의 소구를 진지하게 받아들이고 또 여러 부서와 일일이 련계하여 책임 유무를 따져보고 법률의거를 찾더니 접수 3개월 만에 해결한 것이다.

안도현군중요구접수봉사중심 고우비 주임의 소개에 따르면 올해에 들어서서 지금까지 이 중심에서는 후성발처럼 문제해결을 바라고 찾아온 군중을 도합 257명 접대하였다. 접수한 군중의 요구사항은 도합 182건, 해결률은 94.5%에 달한다고 한다.


김군 김춘연 기자


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