로년관광 국가표준 9월부터 실시

2021-09-15 08:50:25

75세 이상 직계가족 동반


국가관광국에서 발부한 ‘려행사 로년관광봉사 규범’(이하 규범)이 올해 9월 1일부터 실시에 들어갔다. 이 ‘규범’은 관광제품, 관광객 호객, 단체계획 시달, 접대 서비스, 후속 서비스 등 면에서 로년관광객의 특징에 근거하여 세밀하게 규정했다.


◆년령 제한 설치해서는 안돼

‘규범’에 따르면 로년관광객은 만 60세(60세 포함)이상의 관광 소비자를 가리킨다. 려행사는 보험회사와 관광의외보험 가입 년령 제한에 대해 협상하고 로년관광객의 상세한 정보(개인 건강 상황, 련락방식, 긴급 련락인 등)를 채집한 뒤 로년관광객의 직접적인 서명을 받아야 한다. 75세 이상 로년관광객은 성인직계가족이 서명하고 성인직계가족이 동반하는 것이 바람직하다.


◆로인들의 생명안전 보장

‘규범’은 응급 물리적 구급 등 업무 기능을 구비한 전제하에 일반 의료상식을 갖추고 3년 이상 가이드 경력을 가진 착실하고 인내심이 있는 가이드 혹은 인솔자를 관광대오에 합류시키고 관련 봉사를 제공해야 한다고 요구했다. 전세기, 전세유람선, 전세관광전용렬차와 100명 이상 규모를 가진 로년관광단체는 동행 의사를 배치해야 한다.

◆로인들의 관광체험 보장

로년관광객들은 체력이 제한되여있기에 너무 많은 일정을 소화하기 어렵다. 이에 비추어 ‘규범’은 전체 관광 과정에서 절주를 늦추고 로년관광객들의 신체조건에 부합되는, 적절한 관광명소와 오락활동을 선택해야 한다고 했다.

‘규범’은 로년관광교통에 대해서도 명확히 규정했다. 로인들이 련속 2시간 이상 자동차에 탑승하게 해서는 안되며 매개 관광장소에서 충분한 관광시간을 배치하는 한편 련속 3시간 이상 관광하게 하는 것은 적당하지 않다고 했다.

기차를 탑승할 때 로인들에게 좌석을 배치해야 하고 밤을 새우거나 련속 8시간 이상 탑승하면 침대석을 제공하되 될수록 하단침대석을 배치해야 하고 뻐스 좌석은 적당히 널직하며 뻐스 공석률은 15%에 달해야 한다고 했다. 또한 로년관광제품은 전부 가격이 적당한 제품을 포함시켜야 하고 기타 소비항목을 배치하면 안된다고 했다.

이번 ‘규범’의 초안작성자인 중국관광표준화위원회 우국화 위원은 “국가관광국에서 발부한 ‘규범’은 지도성 문건이며 강제성이 없기에 구체적인 집행은 체결한 계약에 기준해야 한다.”면서 “이 ‘규범’은 소비자들이 로년관광제품을 선택할 때 참고로 하여 최선의 선택을 할 수 있도록 하고 려행사들이 자신의 제품과 봉사질을 개선하도록 독촉할 수 있다.”고 밝혔다. 인민넷

  •  
  • 많이 본 기사
  • 종합
  • 스포츠
  • 경제
  • 사회

주소:중국 길림성 연길시 신화가 2호 (中国 吉林省 延吉市 新华街 2号)

신고 및 련락 전화번호: 0433-2513100  |   Email: webmaster@iybrb.com

互联网新闻信息服务许可证编号:22120180019

吉ICP备09000490-2号 | Copyright © 2007-2020

吉公网安备 22240102000014号