아빠트단지 기초시설 강화, 환경개선, 량질 봉사 제공… 안도현 구룡가두 진학사회구역은 최근년간 ‘당건설+물업관리’ 새 모식을 구축해 물업관리 수준을 강화하는 동시에 효과적인 봉사를 제공해 주민들의 행복지수가 날따라 상승되고 있다.

“최근년간 아빠트단지 관리가 부진하고 물업봉사 질이 떨어지며 물업관리 업체와 주민 사이 모순이 빈번한 등 일련의 문제점이 두드러져 사회적인 이슈로 부상했습니다. 상술한 문제점을 해결하기 위해 진학사회구역은 2020년부터 안도현성혜물업관리유한회사와 련합으로 ‘홍심물업’ 특색 브랜드를 구축했습니다.” 2일, 안도현 구룡가두 진학사회구역당위 서기 왕량이 이같이 소개했다.

◆당건설과 물업봉사의 유기적인 결합

왕량에 따르면 안도현성혜물업관리유한회사는 2022년 물업회사당지부를 설립하고 진학사회구역당지부 서기가 성혜물업당지부 당건설 지도원을 겸임하고 성혜물업당지부 서기가 진학사회구역의 당조직 위원을 겸임하는 사회구역과 물업회사의 ‘교차 임직’을 실현했다. 당지부가 설립된 이래 ‘대중을 위한 실제적인 일하기’ 리념을 둘러싸고 여러 활동을 진행하고 있으며 공동으로 생활회, 주제당일, 자원봉사 등 활동을 30여차례 조직해 당건설 사업과 물업봉사의 유기적인 결합을 강화하고 있다.

◆‘3자 련동’으로 물업관리 강화

아빠트단지의 관리를 강화하고 물업의 봉사 수준을 높이고저 사회구역, 물업, 업주위원회에서 손잡고 의사협상위원회를 설립하고 ‘문제수집, 문제해결, 재방문 감독’ 방법을 통해 물업문제 해결 수준을 일층 제고했다. ‘홍심물업’이 건립된 이래 ‘3자 련동’을 통해 하수도 막힘, 열공급 도관 파렬, 도로 수리 등 50여차례 물업문제가 효과적인 해결을 가져왔다.

◆일상생활 속 고민거리에 귀 기울여

진학사회구역에서는 주민들의 일상문제에 귀를 기울이고 해결책을 제시하기 위해 편민봉사플랫폼을 구축했다. 주민들은 일상생활에서 부딪친 문제부터 물업 면의 문제까지 자질구레한 일부터 막중한 일까지 모든 고민거리를 플랫폼에 반영할 수 있다. 또한 거동이 불편한 로인이나 장애인을 위한 애심봉사를 병행하고 있으며 직접 방문해 일상용품, 음식, 약 배달 뿐만 아니라 리발서비스도 제공하고 있다.

그리고 관할구역내 독거로인을 위한 봉사의 질을 강화하고저 당원, 간부가 독거로인을 보살피는 ‘동네로인 돕기 팀’을 형성해 수시로 그들의 일거수일투족을 주시하고 있다.

“커튼이 저희와 로인들의 ‘암호’입니다. 저희는 매일 아침마다 커튼 상황을 확인합니다. 일정한 시간에 커튼이 열리지 않으면 오늘 컨디션이 저하하거나 신체에 이상이 있다고 판단해 즉시 방문합니다.”면서 ‘커튼 행동’으로 로인들의 일상생활을 보장하는 동시에 효과적인 봉사를 펼치고 있다고 말했다.

“물업봉사는 도시주민의 일상생활과 직접적인 련계가 있습니다. 향후 물업관리를 단순히 환경문제 해결에만 치중하는 것이 아니라 주민들의 실제문제에 초점을 맞춰　종합성적인 봉사를 제공할 것입니다.” 왕량 서기는 ‘홍심물업’으로 주민들의 행복감, 획득감을 제고하는 데 심혈을 기울이겠다고 말했다.　

김선 기자