올 들어 훈춘시규률검사위원회·감찰위원회는 래신래방 제보 단서가 일으키는 역할을 충분히 발휘하여 래신래방 절차표준을 지속적으로 보완하고 래신래방 고발건의 업무 효과를 향상시켜 대중의 취득감, 행복감, 안전감을 끊임없이 높여주고 있다.

훈춘시규률검사위원회·감찰위원회는 지방의 실제와 결부하여 ‘래신, 래방, 인터넷, 전화’ 4위1체 접수처리 플랫폼의 보완을 지속적으로 추진하고 위챗 공식계정 등 온라인 제보기능을 최적화하여 래신래방 제보 접수처리 경로를 원활하게 했다. 민원신고 접수처리 각 단계의 업무절차를 지속적으로 규범화시키고 <훈춘시규률검사위원회·감찰위원회 민원신고 접수처리 사업규정>을 제정, 보완하여 전 시 각 향진(가두)규률(사업)위원회가 민원신고 업무를 잘 수행하도록 지도했다. ‘규률검사위원회·감찰위원회 공개 방문일’ 사업을 잘하는 한편 지도부 성원을 조직해 가가호호를 방문하여 실제 상황을 살피고 대중의 고민거리에 귀를 기울였으며 규률검사·감찰기관의 민원제보 방식, 접수처리 범위, 무고 모함 등 관련 내용을 알려주고 대중들이 규률과 법에 따라 효과적으로 신고하도록 인도함으로써 민원문제를 ‘대중의 집앞’에서 해결하도록 추진했다.

또한 훈춘시규률검사위원회·감찰위원회 제보플랫폼 응용을 부단히 심화하여 책임분공과 사용권한을 명확히 했다. 래신래방 담당부문은 민원제보 문제를 즉시 처리하도록 독촉하고 사건담당부문은 사건처리 전 과정을 기록하여 접수처리 및 반영 전 과정의 페쇄루프 관리를 실현해 규률검사감찰기관의 규률집행 정보화 수준을 효과적으로 제고시켰다. 대중의 ‘급하고 어려운’ 문제와 관련된 중점 분야와 중요한 문제를 정기적으로 조사하고 지도부 성원이 사건을 책임지고 감독하도록 인도하였으며 첫 민원제보는 즉시 접수, 즉시 처리, 즉시 결속, 즉시 반영하는 사업기제를 실시하였다. 또한 중복방문 등 복잡한 문제는 전문 관리를 실시하여 전문 대장을 만들고 해결방안을 제정하며 보증책임자를 명확히 하는 등 민원방문과 신고가 제때에 해결되도록 보장했다. 또한 실제와 결부해 ‘훈춘시규률검사위원회·감찰위원회 래신래방사업 업무질심사 실시방안’을 제정, 발부하고 플랫폼 응용, 소송접수 즉시처리, 무고 모함 조사처리 등 중점 사업을 심사기제에 포함시켜 중점사업의 시달을 효과적으로 추진하고 있다. 

김선 기자