사기군들의 사기수법이 또다시 진화하고 있다. 사기군들은 음성특징(声纹)을 수집해 AI로 목소리를 합성한 뒤 피해자의 목소리를 위장해 친척이나 친구에게 전화를 거는 수법을 쓰고 있다.

일전 북경시공안국판공실 보도쎈터 경찰 곽도는 이 같은 사기를 예방하기 위한 ‘3초 침묵법’을 소개했다. 모르는 번호로 걸려온 전화를 받았을 때 상대방이 계속 말을 하지 않는다면 먼저 말을 걸지 말고 마음속으로 하나, 둘, 셋을 세며 3초간 조용히 기다려야 한다. 3초가 지나도록 상대방이 아무런 말도 하지 않는다면 즉시 전화를 끊는것이 좋다.

전화를 받았을 때 이른바 고객상담원을 사칭한 AI 로보트라면 역시 아무 말도 하지 말고 즉시 전화를 끊어야 한다. 그렇지 않으면 사기범의 시스템이 피해자의 목소리를 포착해 대화를 시작하고 상담원으로 련결될 수 있다. 이 과정에서 보다 많은 음성특징이 수집되여 목소리가 복제될 수 있으며 이후 사기범이 피해자의 목소리를 위장해 친척이나 친구에게 돈을 빌리거나 송금하도록 요구할 수 있다.

AI 사기수법에 걸려들었을 때 개인정보 류출과 재산 피해를 최대한 줄이려면 어떻게 해야 할가? 아래 다섯가지 사기 예방법을 기억해두자.

1. 의심스러운 요청은 거절하기

상대방이 휴대전화로 은행카드번호, 신분증번호 등 민감한 개인정보를 직접 말해달라고 요구한다면 단호히 거절해야 한다.

2. 즉시 피해를 막기

의심스러운 링크는 클릭하지 말고 이미 열었다면 즉시 닫아야 한다. 의심스러운 전화나 영상통화도 빨리 끊고 사기범과 불필요하게 대화를 이어가지 말아야 추가적인 현혹을 피할 수 있다.

3. 신속하게 확인하기

고객상담원이나 친척, 친구를 사칭한 의심스러운 전화를 받았다면 플래트홈 공식 고객쎈터나 해당 친척, 친구에게 직접 련락해 사실 여부를 확인해야 한다. 서뿔리 행동하지 말고 먼저 확인해 사기함정에 빠지지 않도록 주의해야 한다.

4. 어떤 경우에도 송금하지 않기

사기군이 어떤 리유를 대든 송금이나 QR코드 스캔, 충전 등을 요구하면 절대 응하지 말고 ‘송금하지 않는다’는 원칙을 지켜야 한다.

5. 피해가 의심되면 즉시 신고하기

사기를 당했거나 사기 피해가 의심된다면 즉시 110 또는 96110(국가사기방지 전용선)에 신고해야 한다. 채팅기록, 송금증명자료 등 관련 증거를 잘 보관하고 경찰이나 국가사기방지 전용선에 상황을 상세히 설명해 도움을 요청해야 한다.

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