본사소식: 최근 주세무국은 9대의 셀프단말기를 개조, 승격시키고 전 주 8개 현(시)의 부동산교역 세무봉사창구에 설치하여 신축주택, 재고주택 교역 세무 업무의 전 과정 셀프 처리를 실현함으로써 세무봉사의 편리성를 일층 향상시켰다.

료해한 데 따르면 시민은 ‘1개 증, 1개 카드’ 즉 신분증과 은행카드를 소지하고 셀프세무봉사단말기에서 납세정보 확인, 납세증명서 인쇄, 부가가치세 령수증 인쇄 등 ‘3개 확인’ 과정을 순서 대로 진행하면 부동산교역 세무 업무를 고능률적으로 완료할 수 있어 업무 처리 시간을 평균 20분에서 9분 이내로 단축시켰다. 이와 동시에 세무봉사대청에 전담자를 배치하여 납세인이 셀프설비를 사용하도록 안내하고 세무봉사의 능률을 끌어올렸을 뿐만 아니라 업무창구의 부담을 효과적으로 감소했다.

이 기능은 2025년 12월말에 출시된 이래 전 주에서 셀프단말기를 통해 377건의 부동산교역 세무 업무를 처리, 일평균 처리량은 60건에 달했다. 주세무국은 향후 납세인, 납부인의 수요에 초점을 맞추고 더 많은 편민 세무봉사 씨나리오를 개척하며 봉사체험을 지속적으로 최적화하여 보다 고능률적이고 편리한 세수 경영환경을 조성할 방침이라고 전했다.