‘2022년 100개 도시 소비자만족도평가보고’가 공개된 가운데 2022년 전국 100개 도시 소비자만족도 종합평가에서 소주가 1위를 차지하고 청도, 항주가 각기 2, 3위를 차지했다.

중국소비자협회는 2017년부터 시작해 소비자만족도평가 사업을 전개했다. ‘소비자만족도’란 소비자가 상품을 구매하거나 봉사를 받는 과정에서 소비공급, 소비환경, 소비권익 수호 정서가 포함되며 100점을 만점으로 소비자의 주관적인 감수로 점수를 매긴다.

중국소비자협회 책임자는 2017년부터 2021년까지의 점수와 비교했을 때 2022년 소비자만족도는 2020년, 2021년보다 하락했지만 코로나 전보다는 상승했다고 지적했다.

지역과 도시로 볼 때 동부와 남방 지역의 도시, 경제발전 수준이 높은 도시들의 점수가 중서부 지역 및 경제발전이 상대적으로 늦은 지역보다 높은 것으로 조사됐다. 100개 평가 도시중 39개 도시의 점수가 전국 평균보다 높은 가운데 소주, 청도, 항주가 1, 2, 3위를 차지한 데 이어 남경, 불산, 무석, 하문, 북경, 의창이 4위부터 10위를 차지했다.

관련 책임자는 련속 6년간의 소비자만족도 평가로부터 볼 때 소비자의 만족도 종합점수가 비교적 안정적이며 량호한 수준을 유지하고 있다고 지적, 다방면의 공동의 노력으로 각 지역의 소비환경 건설이 거족적인 진보를 가져왔으며 특히 전염병의 엄중한 형세에서도 각 지역은 민생소구에 중시를 돌리면서 전염병 예방, 통제와 경제， 사회 발전을 통괄적으로 추진했는바 소비예기를 강화하고 소비신심을 북돋아주는 데 관건적인 역할을 했다고 부언했다.

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