최근 ‘상해시 재활보조기구 사회구역 임대봉사 목록(2025판)’이 정식 실시됐다. 52개 기업의 61개 재활보조기구 상품이 입선되였는데 그중에는 감정동반 로보트, 지능간호 로보트 등 선진적 기술제품들도 포함되여있다.

사회구역 임대 모식이 펼쳐짐에 따라 로인 시민들은 지능보조기구가 갖다주는 편리함을 직접 느껴보고 또 사회구역 임대모식을 통해 낮은 원가로 과학기술의 혜택을 누릴 수 있다.

이는 양로봉사분야의 혁신적 시도일뿐더러 과학기술 재활보조기구의 보편혜택화를 추동하고 로인들의 삶의 질을 높이는 중요한 조치이다. 이 임대봉사의 실시는 지능보조기구 사용 문턱을 낮추고 효과적으로 가정과 사회 돌봄 부담을 완화하며 자원배치를 개선할 수 있다.

상해에서 내놓은 사회구역 임대봉사는 ‘임대로 대리 구매’하는 방식을 통해 첨단기술이 일반 로인들 가정에 들어가도록 했다.

그중에서 1000원이 넘는 감정동반 로보트는 보조금을 거쳐 분기 임대료가 120원이며 지능간호 로보트는 누워 앓는 로인환자들의 배변 난제를 해결할 수 있고 관련 정보를 데이터로 생성하여 간호측에 참고를 제공한다. 이러한 모식은 로인들이 감당 가능한 원가로  생활 ‘디지털화’ 전변을 실현하고 과학기술 양로상품이 진정으로 광범한 로인군체에 봉사하는 실용 도구로 되게 했다.

‘임대로 대리구매’는 과학기술과 인문의 심층융합을 추동하고 로인들의 다차원 수요를 만족시켰다.

이번에 입선된 감정동반 로보트는 대화, 응답은 물론 가상 정서, 인생 회억록 생성 등 기능도 갖추어 로인들의 정감수요를 전방위적으로 충족시킬 수 있다. 기능간호 로보트는 생리적 돌봄 난제를 해결하고 사용자의 존엄과 편안감을 높이는 데도 중시를 돌려 양로봉사의 온도를 높이고 있다.

이 모식은 은발산업 생태의 협동발전을 촉진할뿐더러 은발경제 발전에 동력을 주입할 수 있다. 이는 ‘산업─봉사─사용자’ 윈윈의 량성생태를 촉진한다. 기업으로 말하면 임대 모식은 소비자 사용 문턱을 낮추고 잠재적 사용자 군체를 확대함으로써 사용자 반영을 쾌속 수집하고 지속 승격, 갱신하며 끊임없이 제품을 개선할 수 있다.

봉사측으로 말하면 임대업무는 안정된 봉사수요를 창출하고 지능보조기구 적응, 유지보수, 강습 등 전문적 봉사일자리의 증장을 견인하며 산업사슬 가치를 풍부히 했다. 정부는 목록 안내와 보조금 부축을 통해 기업의 연구개발 투입을 활성화할 뿐만 아니라 시장질서를 규범화하고 경쟁력 있는 일련의 은발과학기술기업의 발전장대를 추동했다.

사용자로 말하면 낮은 원가로 계속 갱신되는 상품과 봉사를 향수할 수 있고 ‘쓸 만하고 쓰고 싶고 개진을 촉진하는’ 긍정적인 순환을 형성했다.  

여러 면이 윈윈하는 이러한 생태는 더 많은 자본, 기술, 인재가 은발산업에 들어오도록 하고 재활보조기구가 ‘단일 제품 판매’에서 ‘전 사슬 봉사 생태’로 승격하도록 추동한다.

상해의 이 같은 조치는 기타 도시들에서 양로봉사를 개선하는 데 귀중한 경험을 제공했다. 우선 수요를 방향으로 하는 목록 동태갱신기제를 건립해야 한다. 당지 정부에서는 본지방 로인군체의 실제 수요를 조사 연구하고 가성비가 높고 실용성이 강한 상품을 우선적으로 편입해야 한다.

그리고 ‘정부 보조금+시장운영+사회구역 착지’의 각측 협동모식을 구축할 수 있다. 정부는 임대료 보조금, 세수(税收) 우대 등 방식으로 기업 참여를 인도하고 사회자본이 봉사기구와 협력해 지속 가능한 상업모식을 형성하는 것을 격려해야 한다.

사회구역은 봉사중추로서 선전, 체험, 신청 협조 등을 책임지며 봉사의 끝자락을 꿰뚫어야 한다.

또한 온·오프라인이 융합된 봉사플랫폼을 조성하고 정무와 양로봉사 자원을 통합하여 ‘한개 사이트 일괄 처리’를 실현하며 실체 봉사지점을 설립하고 전문인력을 배치하여 로인들에게 자문, 평가, 임대, 양성 원스톱 봉사를 제공해야 한다.

전문인재대오의 양성에도 중시를 돌려야 한다. 양로 고문, 보조기구 기술상담사 등이 그러하다. 봉사의 전문성과 인성화 수준을 높이고 봉사 질 감독과 반영 기제를 구축하며 사용자 평가, 정기 평가 등 방식으로 제품과 봉사를 부단히 개선하고 로인군체가 지속적으로 혜택을 누릴 수 있도록 해야 한다.　

경제일보