안도현세무국에서 ‘많아야 한번 방문하는 원스톱 처리’를 실질적으로 실현했다. 최근 안도현세무국은 성세무국으로부터 ‘2022년도 문명봉사창구’의 영예를 수여받았다.

이 국에서는 다양한 납세인을 겨냥해 맞춤봉사 구조를 형성했는바 특수납세인 봉사창구를 설치하고 중로년층에 적합한 봉사를 제공하고 있으며 대기구역을 합리하게 배치하고 전자스크린에 제때에 집법정보를 공개하는 등 밀착봉사로 납세인들의 한결같은 호평을 받고 있다.

사업일군들의 자질을 제고시켰다. 이 국에서는 대오건설을 강화하고 정기적으로 업무골간들을 대상으로 전문양성을 조직한 한편 리론지식 독학 혹은 상시화 조작 과정에서 봉착한 문제를 취합하고 륜번으로 실기훈련을 전개했다. 이를 통해 업무능력, 사업능률, 봉사 질을 높임으로써 납세창구의 고능률, 량질 봉사에 보장을 제공했다.

량질 봉사를 위한 기제 기반을 다졌다. 이 국에서는 경영환경을 최적화하는 과정에서 지도자 당직제, 담당자가 끝까지 문제를 해결하는 책임제, 기한내 사무처리제 등 제도를 시달하고 직책책정, 책임확정, 인원확정, 성과규정 등 사업을 시행함으로써 책임이 확실하게 시달되여 보다 편리한 납세봉사를 제공할 수 있게 보장했다. ‘행정기구 간소화와 권한의 하부이양, 이양과 관리의 결부, 봉사의 최적화’와 ‘많아야 한번 방문하는 원스톱처리’ 개혁을 지속적으로 심화하여 납세인들의 한 납세대청에서 일괄적으로 사무를 처리할 데 대한 요구를 충족시켰다.

납세인을 위한 ‘밀착형’ 봉사를 제공했다. 이 국에서는 납세봉사대청에 록색봉사통로를 개통하고 ‘수행식’ 납세안내원을 배치하여 특수 군체를 배려했으며 ‘일대일’ 형식으로 업무안내, 일처리 보조 등 ‘밀착형’ 봉사로  납세처리가 더 편리해지게 했다. ‘근처 사무처리’ 봉사를 추진해 자동납세기를 현중심은행 영업소에 입점시키고 대외에 4개의 납세 관련 봉사창구를 설치해 사회보험 및 의료보험 정산, 한개 납세대청 일괄 처리, 창구 련합처리를 실현했으며 ‘온라인 신청, 우편 전송’ 모식으로 납세인들이 집을 나서지 않고도 령수증을 수령할 수 있게 함으로써 납세봉사의 ‘최후 1킬로메터’를 관통시켰다.

장애려 기자