인구 고령화가 계속 심화됨에 따라 우리 나라의 은발산업이 쾌속 궤도에 올랐다. 로인적합 제품, 양로봉사, 로인관광, 지혜양로 등 신업태가 속속 등장하고 시장 잠재력이 광범위하게 주목받고 있다. 은발시장이 ‘신흥 산업’으로 부상했다.

하지만 기회와 동시에 장기간 근절되지 못한 문제들이 존재한다. 허위 선전, 세뇌 판매, 고가 저질 제품… 이러한 비합법적 행위들이 로인들의 저축을 털어낼뿐더러 다른 업종 명맥을 조이고 있다. 보건품에 쌀이나 남새보다 돈이 더 든다고 토로하는 취재대상도 있었다. 신뢰가 일단 깨지면 옹근 은발시장이 대가를 치러야 한다.

로인 적합형 제품의 표준을 다그쳐 내와 ‘은발제품’이 명실상부하도록 해야 한다. 표준 결여가 혼란 발생의 근원중 하나이다. 시장에는 ‘로인적합’, ‘로인전용’이라는 기치를 내건 제품이 각양각색이지만 많은 품종에 전문표준이 없다. 일반 팔걸이 의자에 ‘로인 미끄럼 방지’를 붙이면 가격이 몇배 오르고 일반 가습기는 포장을 바꾸면 ‘로인 양생기기’가 된다. 로인적합 제품 기초통용 표준을 출범시키고 로인적합 설계, 재료안전, 기능표식 등 필수 지표를 명확히 하여 ‘로인적합’ 표준, 의거가 있게 해야 한다.

안전보호와 위험통제를 강화하여 ‘로인함정’에 뻗친 검은손을 절단해야 한다. 로인군체는 건강을 중시하고 감정적 동반을 갈망하며 새로운 기술에 익숙하지 않다. 이러한 특징은 종종 불법 분자들에게 리용당한다. 오프라인 ‘무료체험매장’에서 온라인 ‘양생대사 생방송’에 이르기까지, 가짜 전문가에서 사적 령역의 세뇌까지 ‘로인함정’은 끊임없이 등장하고 있다. 로인 사기 범죄 행위에 대한 타격 강도를 지속적으로 높이고 전사회에 파급되는 방호망을 구축하며 허위광고와 류입경로를 차단하고 건강과학보급 선전을 강화해야 한다.

은발시장의 혼란을 해결하기 위해서는 ‘차단’과 ‘벌금’만으로는 부족하고 ‘소통’과 ‘인도’가 필요하다. 현재 합법적인 기업들의 제품은 품질이 우수하지만 가격이 높아 로인들이 구매를 꺼린다. 인터넷범죄 혹은 쟁의 행위가 있는 제품은 무료 체험이나 사은품으로 제공되지만 함정이 숨어있다. 소비보조금, 장기간호보험 포함 등의 정책 혜택을 통해 우수 제품의 소비 문턱을 낮추고 정규 기업의 발전을 지원해야 한다. 충분하고 합법적인 량질의 공급으로 혼잡한 현상이 존재할 공간을 압박하고 은발산업이 리익추구의 성급함에서 벗어나 민생의 본심을 지키며 규범적이고 질서 있는 보편혜택성 혜민의 고품질 발전을 실현해야 한다.  

　　경제일보