[북경 7월 10일발 신화통신 기자 형탁 서장] 10일, 문화및관광부가 소집한 소식공개회에서 알아본 데 따르면 문화및관광부는 관련 부문과 협력하여 관광시장의 강제 구매에 대한 집중정돈을 지속적으로 전개하여 단계적인 성과를 거두었다. 2026년 상반기 립안 건수는 지난해 동기 대비 49.3% 증가했고 강제 구매와 관련된 사건의 조사 및 처리 상황은 동기 대비 86.9% 증가했으며 관광객의 합법적 권익을 침해하고 공평 경쟁 시장 질서에 영향을 미치는 불법 및 규정 위반 행위에 대해 보다 강력한 억제 효과를 보여주었다.

관광 신소는 대중 만족도를 가늠하는 중요한 지표이다. 신소 처리와 집법 처리 면에서 올해 상반기 전국 문화및 관광시장 온라인 제보 및 신소 처리 시스템이 접수한 관광 신소 수는 전년 동기 대비 24.2% 하락했고 2025년 하반기 대비 31.4% 감소했다.

문화및관광부 문화시장 종합집법감독국 부국장 류남은 다음과 같이 표했다. 신소 수치와의 결부를 통해 인기 관광로선, 관광구, 인터넷 플래트홈, 려행사 등 두드러진 문제를 분석 정리하고 하나하나씩 정돈과 개선을 추동하여 더 많은 신소를 현장에서 해결하고 즉시 처리할 수 있도록 할 것이다.

또한 문화및관광부는 려행사에 대해 전면 조사하여 실태를 파악하고 관광봉사 질 보증금을 전부 납부하지 않거나 실제업무 경영조건이 부족한 ‘위장’ 려행사와 ‘껍데기’ 려행사들에 관한 사업명세서를 작성하며 류형별로 조치를 취하여 법에 따라 2400여개 려행사의 업무 경영 허가증을 말소, 취소, 정지시켰다.

문화및관광부 시장관리사 부사장 여창국은 다음과 같이 말했다. 향후 우리는 관광객 송출지와 목적지에 대해 동시에 정비하고 온라인과 오프라인을 동시에 정돈하며 상하류간 협력 치리를 견지하고 집중 정돈 사업이 보다 큰 성과를 이루도록 깊이있게 추진하며 규범적이고 질서 있으며 안전하고 질 높은 관광시장 환경을 지속적으로 구축하여 관광객의 만족도를 가일층 높일 것이다.