본사소식: 학교 급식 봉사의 질을 전반적으로 파악하기 위해 최근 도문시는 전문조사연구팀을 묶어 학교 급식 만족도 조사를 실시했다.

이번 조사는 교직원 및 학생들의 먹거리 안전 및 영양 건강을 실질적으로 보장하기 위한 데 취지를 두고 펼쳐졌다. 이번 조사는 ‘정확한 수요 파악과 봉사 수준 향상’을 목표로, 사전에 조사연구 지표를 구체화하고 과학적인 설문 설계를 마침으로써 향후 급식 봉사를 최적화할 수 있는 객관적 근거를 마련했다. 조사 현장에서 직원들은 공정성과 자발적 참여 원칙을 엄격히 준수하며 학생, 교직원, 학부모 대표들에게 설문지를 나눠줬다.

조사팀은 학생들에게 평소 식사 경험을 바탕으로 메뉴의 종류와 신선도 등을 솔직하게 평가해줄 것을 부탁했다. 교직원을 대상으로는 급식 서비스의 편의성과 비상 보장 체계 등을 중점적으로 파악했고 학부모 대표와는 대면 소통을 병행해 자녀의 식단 영양 및 안전 관리에 관한 폭넓은 건의 사항을 경청했다.

이번 조사는 도문시가 표방하는 ‘학생 중심’ 교육 리념을 실천하는 중요한 조치이다. 도문시는 교원과 학생, 학부모의 생생한 목소리를 현장에서 직접 듣고 급식 봉사의 사각지대와 부족한 점을 정밀하게 포착했다는 평가를 받고 있다. 향후 도문시는 회수된 설문지를 체계적으로 분석해 상세한 조사 보고서를 작성할 예정이다. 발견된 문제점에 대해서는 맞춤형 보완 대책을 세우고 각 학교가 봉사 절차를 최적화하며 메뉴 품질과 영양 균형을 높일 수 있도록 지도, 감독한다는 방침이다. 더불어 상시적인 소통 반영 체계를 구축해 급식 봉사 개선 상황을 지속적으로 추적하며 교직원과 학생들의 음식 안전과 행복을 지켜 교육 활동이 원활하게 이뤄질 수 있도록 견고하게 뒤받침할 계획이다.