일전 중국국가철도집단유한회사에서 료해한 데 따르면 승객들의 출행체험을 일층 향상하기 위해 철도부문은 오는 2월 1일부터 ‘무소음 차칸(静音车厢)’ 봉사를 대폭 보급할 예정이다. ‘무소음 차칸’ 보급 범위는 동차 침대렬차(动卧列车)를 제외한 ‘D’, ‘G’자 동차조 렬차(动车组列车)까지 범위를 넓힐 예정이다. 이로써 전국에서 ‘무소음 차칸’ 봉사를 제공하는 렬차는 총 8000대를 넘으며 이는 보다 아름다운 려행생활에 대한 승객들의 수요를 충족시키게 된다.

‘무소음 차칸’은 ‘주동적 준수, 공동한 유지, 적절한 개입’ 원칙을 실행하고 승객은 자유롭게 선택하여 탑승할 수 있다. ‘무소음 차칸’ 봉사를 제공하는 렬차는 철도 12306에서 ‘무소음(静)’으로 표시되며 승객은 예매시 ‘무소음 규약’에 동의해야만 ‘무소음 차칸’ 차표를 구입할 수 있다.

‘무소음 규약’은 다음과 같다. 첫째, ‘무소음 차칸’에서는 반드시 조용히 해야 하고 동작을 최대한 부드럽게 하여 소음이 생기는 것을 피면해야 한다. 둘째, 휴대전화 등 전자기기를 무음이나 진동 모드로 설정해야 한다. 셋째, 전화통화나 대화시 ‘무소음 차칸’을 벗어나야 한다. 넷째, 전자기기 사용시 헤드폰을 착용하거나 외부 스피커 기능을 꺼야 한다. 다섯째, 아이를 동반한 승객은 아이를 잘 돌보아야 하고 떠들거나 울지 않도록 해야 한다.

고속철도의 봉사 질을 일층 향상시키기 위해 철도부문은 이번에 ‘무소음 차칸’ 봉사 범위를 동차 침대렬차(动卧列车)를 제외한 ‘D’, ‘G’자 고속렬차까지 확대했다. 그중 8칸 또는 16칸으로 편성된 단일 렬차에는 1개의 ‘무소음 차칸’, 17칸으로 편성된 부흥호 렬차에는 2개의 ‘무소음 차칸’을 각각 설치한다. 중련(重联) 고속렬차는 앞렬차와 뒤렬차에 각기 1개의 ‘무소음 차칸’을 마련해 더 많은 승객들이 ‘무소음 차칸’ 봉사를 체험할 수 있게 한다.

　　신화사