기내 짐칸 쓰려면 료금 지불

오스트랄리아 저가항공사 젯스타가 기내 짐칸 리용을 유료화하겠다고 발표하면서 론난이 일고 있다.

5일(현지시간), 영국 BBC 보도에 따르면 젯스타는 래년 2월 2일부터 기존의 기내 수화물 무상허용 규정을 페지하고 기내 상단 짐칸을 리용하는 승객에게 별도의 료금을 부과하기로 했다. 개편안에 따르면 향후 모든 승객은 앞좌석 밑에 들어가는 작은 가방 1개만 기본으로 갖고 탑승할 수 있다.

기내 짐칸에 짐을 실으려면 별도의 수화물 종목을 구매해야 한다. 리용 료금은 로선에 따라 차등 적용된다. 단거리 로선은 최소 25오스트랄리아딸라(인민페 약 100원)부터 시작하며 장거리 로선은 52오스트랄리아딸라(인민페 약 250원) 수준이다. 다만 젯스타측은 수요에 따라 가격이 변동될 수 있다고 밝혔다. 실제 BBC가 시드니─오사까 로선을 확인한 결과 편도 기준 60오스트랄리아딸라(인민페 약 300원)의 추가 료금이 책정된 것으로 확인됐다.

대신 젯스타는 탑승구 앞에서 승객들의 짐 무게를 일일이 측정하는 절차를 페지하기로 했다. 승객이 직접 짐을 들어 올릴 수 있는 수준인 10킬로그람 이내로 무게를 유지하도록 권고할 방침이다. 젯스타측은 이번 결정이 승객 및 승무원들의 의견을 광범위하게 수렴한 결과라고 강조했다. 탑승구 앞에서의 무게 측정과 기내 짐칸 공간 부족이 가장 큰 불편 사항으로 지적받아왔다는 리유에서이다.

스테파니 툴리 젯스타 최고경영자는 “이번 조치를 통해 기내 짐칸 공간을 능률적으로 활용하고 탑승절차를 정돈해 정시 출발률을 높일 수 있을 것”이라고 설명했다. 영국과 유럽의 주요 저가항공사들도 이미 이와 류사한 기내 수화물 유료화 정책을 시행하고 있다.

하지만 소셜미디어(SNS)를 중심으로 반발이 거세게 일고 있다. 한 네티즌은 “짐칸을 쓰는 데 최소 25오스트랄리아딸라라니! 다음엔 화장실 리용료라도 받을 기세”라며 분통을 터뜨렸고 또 다른 네티즌은 “짐을 줄여서 기내에 갖고 타라고 권장할 때는 언제고 이제 와 그마저 돈을 내라니 리해할 수 없다.”고 비판했다.

반면 일각에서는 이번 조치를 반기는 목소리도 나온다. 커다란 가방을 여러개 들고 짐칸을 독점하던 일부 몰상식한 승객들 때문에 피해를 봐왔다는 리유에서이다. 찬성측 승객들은 “리용료 부과로 기내 공간 혼잡이 줄어들고 탑승 지연도 줄어들 것”이라며 기대감을 표했다.　 

외신