‘인공지능+양로봉사’가 농촌에 도입되면서 만성질환관리, 건강조기경보, 긴급구조 등 복합적 수요에 직면했다. 기술을 로인들에게 익숙한 생활 씨나리오에 녹여 현, 향, 촌 3급 양로봉사망을 관통해야만이 장기적인 능률적 운행을 보장할 수 있다.

농촌건강양로봉사는 현재 양로사업의 취약한 고리이다. 얼마 전 상무부 등 8개 부문은 련합으로 “‘인공지능+소비’ 발전을 다그칠 데 관한 실시의견”을 발부했는데 ‘인공지능+양로봉사’는 해당 포치의 중요한 씨나리오중 하나이다.

농촌지역은 주민들이 분산되여 거주하고 고령의 독거 로인들이 많으며 그들중 대부분은 집 혹은 마을에서 만년을 보낸다. ‘인공지능+양로봉사’는 농촌에서 흔히 단일한 기술장벽이 아닌 만성질환관리, 건강조기경보, 긴급구조와 감정동반이 교차되는 복합형 수요에 직면하게 된다. 때문에 디지털기술과 기층관리의 심층적인 융합을 통해 농촌로인들이 만질 수 있고 느낄 수 있는 지속 가능한 건강양로봉사를 제공해야 한다.

로인들이 사용할 수 있으며 안심하고 사용하도록 인도하는 것은 ‘인공지능+양로봉사’가 농촌에서 전개될 수 있는 전제 조건이다. 농촌로인들은 스마트 기기를 마주할 때 리해하지 못하거나 잘 보이지 않아 터치하지 못하거나 신임하지 못하는 등 여러가지 문제에 봉착 한다. 반드시 기술력과 로인적용 사이의 균형을 함께 고려하고 농촌 씨나리오에 부합되는 간단한 프로그람을 개발하여 디지털봉사가 농촌로인의 실제능력과 생활습관에 부합하도록 해야 한다. 례를 들어 귀양지혜양로과학기술정원은 현지화된 방언AI 건강양생 단말을 구축하고 지역 음성데터를 바탕으로 방언 음성 상호교류를 실현함으로써 로인들이 화면터치 조작이 필요 없이 음성만으로 만성질환자문, 약사용알림봉사를 받을 수 있게 설계했다. 북경시 회유구 북방진은 농촌의 독거 로인에 초점을 맞추면서 ‘지능형 기기가 사람을 위해 봉사하는 사회 실험’을 전개, 전문팀이 가정을 방문해 1대1로 조작을 지도하는 한편 추적 평가도 제공하고 있다.

현, 향, 촌 3급 양로봉사망의 관통 여부는 ‘인공지능+양로봉사’가 농촌에서 전개될 수 있는 토대이다. 현재 적지 않은 스마트 양로 플래트홈은 보편적으로 ‘플래트홈은 있지만 리용이 부족하며 자원은 있지만 통합이 부족’한 곤경에 처해있다. 때문에 ‘현급통괄－향진수용－촌급도달’의 련동체계를 다그쳐 구축하고 디지털기술과 기층치리 네트워크의 심층적인 융화를 추동하며 ‘조기경보발견－플래트홈 주문파견－촌급응답’의 물리통로를 개통해야 한다. 례를 들어 내몽골자치구 오토그전기는 농촌목축구 로인들을 대상으로 ‘좋은 이웃, 촌양로봉사소, 진급 양로봉사쎈터, 기급배치지도쎈터’ 4단계 긴급호출련동체계를 구축, 로인이 버튼만 누르면 이웃, 촌의사, 진급 전담자에게 동시에 전달되게 했다. 이러한 시도는 기술을 실물 봉사망에 효과적으로 접목시켜 ‘응급 증세는 조기에 발견하고 작은 질환은 마을 밖으로 나가지 않도록’ 함으로써 인공지능이 화면의 제시에서 로인 주변의 실질적 수호로 전환되게 했다.　 

경제일보