[북경 12월 11일발 신화통신 기자 번희] 일전, 한 제3자플랫폼이 ‘음력설운수 기차표 예매 시작’, ‘90일 앞당겨 예약 가능’등 소식을 발표했다. 이에 대해 철도 12306 플랫폼은 11일 공고를 발표해 다음과 같이 밝혔다. 철도 12306 플랫폼은 중국철도가 사회를 대상으로 인터넷기차표 업무봉사를 제공하는 유일한 공식경로로서 종래로 그 어떤 제3자 플랫폼에서 기차표를 판매하고 기차표 관련 업무를 처리하도록 권한을 준 적이 없다.
공고는 다음과 같이 표했다. 제3자 플랫폼의 관련 행위는 순전히 마케팅 과대광고로서 철도 12306 플랫폼과 무관하다. 그 행위는 광범한 려객들을 엄중하게 오도하여 기차표의 정상적인 매표업무 질서를 교란하였다.
기차표구매 문제에 비추어 철도 12306 플랫폼은 광범한 려객들에게 제3자 플랫폼을 통해 기차표를 구매하면 부가비용, 끼워팔기 등 ‘함정’에 빠질 수 있으며 또 개인비밀정보 루설위험, 자금안전 위험이 존재하여 려객들의 출행권익이 직접 침해받게 된다. 광범한 려객들이 철도 공식경로를 통해 기차표를 구매하고 철도 12306 플랫폼을 확인함과 동시에 기차표구매의 수금측이 ‘중국철도네트워크유한회사’인지 확인하며 표를 무르거나 변경시 환불받지 못하는 등 문제를 피면해야 한다.
2025년 음력설운수는 1월 14일부터 시작되며 현재 기차표가 15일 앞당겨 판매를 시작하는 규칙에 따라 2024년 12월 31일에 음력설운수 첫날 기차표를 판매하게 된다. 철도 12306 플랫폼은 현재 음력설운수 시스템을 최적화하고 있으며 약간의 새로운 기능과 업그레이드 기능을 발표하게 된다.
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